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언제쯤 받을 수 있을까요?
Kyung Jin Park
2021-04-01
N202103072055226383
조회 해 보려니 안되네요~
언제쯤 도착할까요?
답변
안녕하세요, 다음주에 발송이될 예정입니다. 발송이되면 CA 에서 대략 영업일 5일정도 소요됩니다.
감사합니다,
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주문취소문의
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2021-03-28
안녕하세요.
주문번호 : N202103230703126245) 매트 주문취소 가능한가요?
감사합니다.
답변
안녕하세요, 주문취소 가능합니다. 취소요청하시면 바로 해드리겠습니다.
감사합니다,
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감사해요, 변경주소 알려드릴께요.
Kyung Jin Park
2021-03-19
2050 E18thST D10, Brooklyn, NY11229 주소를 아래 주소로 변경 해 주세요. 부탁드릴께요. 감사합니다.
.
.
100 Old Palisade Rd 602, Fort Lee, NJ 07024
(Kyung Jin Park)
답변
안녕하세요, 알려주신 주소로 변경해드리겠습니다.
감사합니다,
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주소변경 어디에 적으면 될까요?
Kyung Jin Park
2021-03-18
주소변경 가능하다 해 주셔서 감사해요!
331 이산데, 변경할 주소를 어디 적어드리면 될까요?
답변
안녕하세요, 여기다 알려주셔도되고 아니면 saeoh@haeorumusa.com 에 알려주시면 변경 바로해드리겠습니다.
감사합니다,
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3월 말 이사 예정인데요 주소 변경 가능한가요?
Kyung Jin Park
2021-03-16
제 물건이 3월 말이나 4월 초에
도착한다는데 이사가 겹쳐서요.. 주소 변경 가능한가요?
답변
안녕하세요, 배송지 변경 가능합니다. 알려주신대로 변경해드리겠습니다.
감사합니다,
118
제 물건 어디쯤 오고 있나요? 조회 어떻게해요?
Kyung Jin Park
2021-03-15
N202103072055226383
37주문했어요.
원하는 다른 색이 있었지만 이 색이 제일 금방 도착한다해서 주문했는데,
조회를 어디서 해야하는지도 모르겠고, 궁금해요:
답변
안녕하세요, 3월 23일에 미국 항에 도착이된다고합니다. 요새는 항에 인력이 많이 부족해서 3월말에서 4월초에 저희창고에 입고되면서 바로 발송이될 예정입니다.
감사합니다,
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제품 미도착
Hyunsook Hong
2021-03-10
안녕하세요, 아래 문의에 주소는 맞으나,,,제품은 도착하지 않은 상태입니다. 확인바랍니다.
답변
안녕하세요, 네 알겠습니다 우선 6주배송기간이 있는데 실수로 고객님깨 먼저 발송이된것같습니다. 다시 재발송해드리는데 3월말에서 4월초사이에 알집 컨테이너가 한국에서 도착이되면 바로 보내드리겠습니다. 불편함을드려서 죄송합니다.
감사합니다,
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주문취소 문의
Hyunsook Hong
2021-03-02
지금 주문취소 가능한가요??
가능하면 주문취소 부탁드려요.
답변
안녕하세요, 오늘 주문취소해드리며 영업일 5일에서 7일후 카드로 환불이됩니다.
감사합니다,
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배송문의
*****
2021-02-25
주문번호 : N202101031516043112
저번 답변에는 이번주까지 올거라고 하셨는데 아직도 도착하지 않고 있습니다. 트랙킹넘버도 안떠서 조회도 못하고 있는데 송장번호좀 알려주세요.
답변
안녕하세요, 오늘발송이될 예정이며, 트래킹번호가 이메일로 전달이됩니다. UPS 가 물건을 픽업해서 가져가서 등록이되며 그떄부터 조회가 가능하십니다.
감사합니다,
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배송문의
Hyunsook Hong
2021-02-22
N202102051956176159
해당주문번호 언제 받을수 있나요??
답변
안녕하세요, 주문하신 상품은 2주정도후 발송이될예정입니다.
감사합니다,
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