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배송문의.
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2014-11-12
오늘 주문했어요 언제쯤 받을수 있나요?
답변
안녕하세요 고객님.
금일 발송 되며 영업일 기준 미 서부지역 2~3일, 동부지역 4~5일후 제품수령 가능 하십니다.
감사합니다.
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재입고 될건가요?
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2014-11-02
재입고 예정이 있는지, 있다면 언제쯤 재입고 되는지 궁금합니다.
답변
안녕하세요 고객님.
문의하신 제품은 현재 LA 항에 도착하여 입고준비중에 있습니다.
LA항만의 업무지연으로 입고가 지연되고 있습니다
금주말 또는 다음주중 입고 예정입니다.
감사합니다.
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선주문했습니다.
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2014-10-13
입고되면 대충 언제 받아볼 수 있나요?
배송은 2주걸리나요?
워싱턴주입니다.
답변
안녕하세요 고객님.
주문하신 제품은 빠르면 금주말경 입고됩니다
입고되는대로 발송해드리겠습니다.
발송후 영업일 기준 3~4일후 제품수령 가능합니다.
감사합니다.
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선주문 했습니다.
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2014-10-09
10월 20일경 입고되는대로 보내주시는걸로 알고 있으면 되겠지요?
그리고 크레딧카드는 벌써 charge 가 된건가요, 아니면
배송하는날 charge 하시는건가요
감사합니다.
답변
안녕하세요 고객님.
선주문시 크레딧카드는 미리 Charge 됩니다.
입고되는대로 발송해 드리겠습니다. 감사합니다.
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언제 재입고되나요
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2014-10-07
안녕하세요,
10인용은 재입고된거같은데 6인용은 언제 재입고될지
정확한 날짜가 궁금하네요.
감사합니다.
답변
안녕하세요 고객님.
쿠쿠의 경우 항만 통관절차로 인하여 정확한 날짜는 알수 없습니다.
양해부탁드리며
10월 20일경 재입고 예상합니다. 감사합니다.
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왜 NFC 기능 없나여?
HeyEun Corson
2014-09-19
오늘 제품 받았는대요
미국출시용은 NFC 기능이 없는건가여?
아무리 찾아봐도 안보이네영
NFC 기능 탐나서 아직 쓰던 쿠쿠도 멀쩡한데 바꾼건데 ㅜ.ㅜ
당연히 어딘가 있겠거니 하고 받자마자 저녁 앉히고
천천히 들여다보니 NFC 마크가 안보이네영 ㅜ.ㅜ
우째 ~ 이런 일이 ......
그리고 버튼들 누르는거여. 한번에 잘 안눌러질때도 있던데
원래 그런건가여? 전에껀 버튼식인데 새로 나온건 터치식이라 그런지
잘 안먹히는것 같아영
답변
안녕하세요 고객님.
6인용 제품은 NFC 기능이 없습니다.
감사합니다.
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워런티 문의
에비앙
2014-09-16
기본 워런티 1년인가요? 만약 제품 고장시 어떻게 해야하나요?
미시쇼핑몰로 배송해야하나요? 배송비는 웨이브해주시나요?
답변
안녕하세요 고객님.
기본 워런티는 1년 입니다.
제품고장시 쿠쿠 AS 센타로 배송될수 있도록 AS 센타 연결해드립니다.
제품수령하고 7일이내 고객과실이 아닌 제품고장으로 문제가 있을시 제품을 교환 또는 환불해드립니다.
그 이후의 고장에서는 편도배송비를 지불하시면 1년 워런티 적용기간내 수리 받으실수 있도록 진행해드립니다.
고객의 과실로 문제가 생길경우 워런티는 적용되지 않습니다.
감사합니다.
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10인분용과 똑같은 제품인지?
호놀룰루
2014-09-12
하와이 호놀룰루 배송료는 어떻게 되나요? 배송기간도
10인용 제품과 사이즈만 다른 정확히풀스테인레스 제품인가요? 듣기로는 6인용은 풀스테인레스가 아니라고 들었는데.,
그리고 정확히 언제출시 된 제품인가요 정확한 제품모델명도 알고싶네요.
답변부탁드립니다 감사합니다
답변
안녕하세요 고객님.
하와이 배송 가능하며 주문진행을 하다보시면 배송비 선택하는 옵션을 보실수 있으십니다. 약 $60~$70 예상합니다.
6인용 도 10인용과 동일합니다.
내솥겉면 아래쪽은 에어버블 코팅으로 한곁더 코팅이 되어 있으며
상세설명 참조 부탁드립니다.
미주출시는 지난주 금요일 이었습니다.
모델#는 한국과 다르며 CRP-BHSS0609F 입니다.
감사합니다.
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