안녕하세요. 골드 스텐레스 제품을 주문했는데 실버로 다 왔구요 그레이컬러 4종은 젓가락만 흰색으로 왔어요.
사전에 어떤 설명도 없이 제품 description 과 다른 제품들이 와서 기분이 너무 상하네요. 반품하고 환불 원합니다. 반품 절차 알려주세요.
한세트에 이가격이면 저렴한편도 아닌데 이렇게 성의없이 배송하는건 정말 아닌것 같네요.
답변
안녕하세요 고객님
불편드려 죄송한 말씀드립니다
입점 발송업체에 접수하여 반품 진행해 드리겠습니다.
죄송하오나 받으신 제품의 사진을 shop@haeorumusa.com 으로 부탁드립니다
입점 발송업체에 전달하여 해결해 드리겠습니다
감사합니다.
1 